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ANAの現役キャビンアテンダント講師による特別講義を行いました(2018/06/29)

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6月22日(金)、本学が教育連携協定を締結している「ANAエアラインスクール」の現役キャビンアテンダント講師による特別講義を実施し、英語コミュニケーション専攻、国際ビジネスコミュニケーション専攻、東アジア言語文化専攻の1年生約150名が受講しました。

講義のタイトルは「インバウンドのおもてなし」。

近年増加している訪日外国人旅行者(インバウンド)に対応する上で必要な知識や大事にしたいことについて、ご講話いただきました。なかでも、日々のフライトでの外国人のお客様や外国人クルーとのエピソードなど、普段なかなか聴くことのできないお話も多数お聴かせくださり、学生たちも興味津々の様子でした。

講座の締めくくりとして、講師の方から「今日の講座でこれからに活かしたいと思ったことはありますか?」という問いかけをされると、「外国語学習と並行して、相手の方に気持ちよく過ごしていただくための心遣いができるようになりたいと思いました」「今日もこれからアルバイトがあるので、いつも以上に“笑顔”を心がけたいです」「梅光には外国からの留学生がたくさんいるので、今日教えていただいたことを活かしたい」など、数名の学生たちが発表し、エアライン業界をめざす学生にとってはもちろんのこと、そうではない学生にとっても有意義な内容だったようです。

本学ではこうした現役で活躍されている外部講師を招いた授業を展開しており、学生たちの視野を広げることや、夢の後押しを積極的に行っています。

 

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